Frete e Prazo de Entrega

A CPAPS tem como compromisso a agilidade e a transparência no envio de produtos para os nossos clientes. Nossa política de entrega foi pensada para garantir uma experiência eficiente. 

Abaixo, você encontra todas as informações necessárias sobre prazos, valores e condições para realizar sua compra conosco.

1. Cotação e pagamento.

A cotação do frete será realizada diretamente no nosso site, com base no endereço de entrega informado no momento da compra. O frete será por conta do cliente, sendo cobrado conforme as condições estabelecidas.

Importante: o sistema seleciona automaticamente a transportadora mais adequada, de forma inteligente, levando em consideração a região, o peso e a quantidade dos produtos. Dessa forma, o cliente não escolhe manualmente a transportadora, garantindo mais agilidade e precisão na entrega.

Formas de pagamento disponíveis:

• Boleto Bancário Antecipado

• PIX (QR Code ou Copia e Cola)

• Cartão de Crédito (em até 6x)

2. Prazos de Envio.

Os produtos serão enviados no mesmo dia, desde que o pagamento tenha sido confirmado até às 14h. Caso o pagamento seja confirmado após este horário, o envio será realizado no próximo dia útil.

O envio dos produtos é realizado diretamente da nossa matriz localizada no Espírito Santo, portanto, o ICMS destacado em nota é de 12%. O tempo de entrega pode variar conforme a localidade e a transportadora contratada.

Atenção: os Correios não realizam transporte de pedidos com mais de um volume, nem de encomendas que ultrapassem 15 kg por volume ou 30 kg no total. Nesses casos, o envio será feito exclusivamente por transportadora contratada.

Importante: caso deseje optar por transportadora própria, informe nossa equipe no momento da compra. 

Para isso, entre em contato pelo 0800 601 9922 ou clique aqui para falar conosco no WhatsApp.

3. Endereço de Entrega.

Para garantir a segurança e a conformidade das informações fiscais, o envio será realizado apenas para o mesmo endereço do cartão CNPJ fornecido no momento da compra. Certifique-se de que o endereço cadastrado esteja correto para evitar contratempos durante a entrega.

4. Frete

O frete é sempre por conta do cliente (F.O.B.), e a taxa de ICMS é de 12% com IPI incluso. O valor do frete será calculado com base na cotação fornecida no site e pode variar conforme o destino e o peso do pedido.

Observação: Não trabalhamos com frete gratuito.

5. Transporte e Rastreamento.

A entrega dos produtos será realizada por empresas de transporte terceirizadas, responsáveis pela logística e cumprimento do prazo de entrega.

Importante: A CPAPS não se responsabiliza pela instalação dos produtos. Após o envio, você receberá todas as atualizações sobre o status da entrega, incluindo o código de rastreamento, por e-mail.

Observação: Não nos responsabilizamos por intercorrências no transporte próprio, caso seja optado por transportadora própria. O cliente deve estar ciente de que eventuais problemas durante o transporte serão de sua responsabilidade.

6. Importante.

• O estoque está sujeito a disponibilidade. 

• Em caso de produtos fora de estoque, entraremos em contato com o cliente para informar o prazo de reposição.

• A CPAPS não se responsabiliza por danos causados durante o transporte, uma vez que a entrega é realizada por transportadoras terceirizadas.

• Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa política de entrega, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.